Audi Diagnosetechniker m/w

Cégnév: AUDI AG
Szakterület:
Kereskedelem
Szint:
Pályakezdő / 0-2 év
Nyelv:
Német
Munkavégzés helye:
Európa
Állás leírása:

Er unterstützt den Serviceberater im Annahmegespräch bei der Fehler­erkennung und Festlegung des Reparaturbedarfs. Mit Hilfe einer detaillierten und zielgerichteten Kunden­befragung grenzt er Fehler­quellen ein und diagnostiziert anhand von Symptomen und Kundenbean­standungen die Problemursache. Festgestellte Mängel repariert er eigen­ständig. Ebenso berät er die Kollegen bei der Diagnose an komplexen, elektro­nischen Systemen, an den Bus- und Kommunikationssystemen des Fahrzeugs.

Fordernd und vielfältig – Ihre Aufgaben:

-Kundenkontakt: Prüfung der Richtigkeit von Beanstandungen im Kundengespräch; Unter­scheidung zwischen Bedien­problemen, konzept­bedingtem Verhalten eines Systems und einem technischen Defekt

-Diagnose: eindeutige Diagnose der technischen Defekte im Bereich der ver­netzten Elektronik; Unterstü­tzung des Werkstattleiters, des Audi Servicetechnikers und der Werkstattmitarbeiter bei der Diagnose an komplexen, elektro­­nischen Systemen, an den Bus- und Kommunikations­systemen des Fahrzeugs

-Instandsetzung: Behebung der eindeutig identifizierten technischen Defekte gemäß den Audi Reparaturrichtlinien und Erfolgskontrolle nach abgeschlossener Instand­setzung

Fachlich und persönlich – Ihre Qualifikationen:

-Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung plus technischer Eingangstest

-Ausbildung zum Kfz­-Mecha­troniker

-Geprüfter Audi Diagnose­techniker

-Analytisches Denkvermögen

-Fundiertes Wissen über aktuelle Fahrzeugtechnik und Diagnose­instrumente

-Selbstständiges und exaktes Arbeiten

-Kommunikationsfähigkeit

-Kundenorientierung und positive Ausstrahlung

-Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft

-Teamfähigkeit und Service­orientierung 

Zu den Stellenangeboten im Autohaus

Hinweis

Lediglich zur Vereinfachung der Lesbarkeit finden sich in einigen Texten der Audi Karriere Seiten ausschließlich die männlichen Bezeichnungen der von uns angebotenen Maßnahmen. Selbstverständlich ist ihre Ausrichtung in jedem Fall geschlechtsunabhängig.



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